Der Betrug “maut-b72fb3fc-f222-4fef-b8ae-091371526408” im Detail: Wie ein Trick bei der Autobahnmaut Touristen ausnimmt

Wenn man feststellt, dass man hereingelegt wurde, stellt sich eine gewisse Verärgerung ein nicht wegen einer bösen Gestalt, die sich in einer dunklen Gasse versteckt, sondern wegen eines fröhlich wirkenden Kiosks an einer Autobahn oder einer schicken Website, die ganz oben in den Google-Suchergebnissen auftauchte. Der Betrug “maut-b72fb3fc-f222-4fef-b8ae-091371526408” ist im Wesentlichen ein System verdeckter, scheinbar legaler Überpreisung, das die Verwirrung ausnutzt, die die meisten ausländischen Autofahrer empfinden, wenn sie in ein neues europäisches Land einreisen.

Der Begriff selbst, “maut-b72fb3fc-f222-4fef-b8ae-091371526408”, scheint mit Wiederverkäufern und Drittanbieter-Mautplattformen in Verbindung zu stehen, die in ganz Mitteleuropa tätig sind. Das deutsche Wort “Maut” bedeutet “Mautgebühr”; die dazugehörige alphanumerische Zeichenfolge deutet darauf hin, dass diese Systeme eine Art Tracking- oder Transaktionskennung verwenden. Der Begriff wird mittlerweile mit der allgemeineren Kategorie des nichtstaatlichen Maut-Weiterverkaufs in Verbindung gebracht, der sich speziell an Reisende richtet, die unsicher sind, worauf sie achten sollen sei es eine Zahlungsreferenz, eine Sitzungs-ID oder einfach nur eine Zeichenfolge, die eine URL offiziell erscheinen lassen soll.

So gibt es beispielsweise an den Grenzübergängen zur Tschechischen Republik Kabinen, die fast identisch mit der offiziellen Infrastruktur sind. Manche Touristen gehen davon aus, dass es sich hierbei lediglich um den Zahlungsbereich handelt. Das ist jedoch nicht der Fall oder besser gesagt: Es ist zwar der Zahlungsbereich, aber mit einem Aufschlag, der den offiziellen Tarif um bis zu 8 € übersteigen kann. In bestimmten dokumentierten Fällen in ganz Europa haben die Aufschläge von Drittanbietern 84 % erreicht. Die gleiche Vignette, die man auf einer staatlichen Website für ein paar Euro kaufen kann, wird neu verpackt, mit einem anderen Markenzeichen versehen und gegen eine zusätzliche Gebühr an den Kunden zurückgegeben eine Gebühr, die in erster Linie dazu dient, jemandes eigene Tasche zu füllen.

Die Tatsache, dass dies gesetzlich nicht verboten ist, macht es besonders schwierig, dagegen vorzugehen. Diese Unternehmen verkaufen authentische Waren weiter. Die Mautvignette, die Sie erhalten, ist funktionsfähig. An der Autobahnausfahrt werden Sie nicht angehalten. Das raffinierte Vorgehen dieser Anbieter manche geben sogar vor, die offizielle Website zu sein führt dazu, dass die meisten Menschen nie erfahren, dass sie deutlich mehr bezahlt haben, als nötig gewesen wäre. Jedes Jahr passieren möglicherweise Hunderttausende von Touristen diese Grenzen, ohne etwas davon zu ahnen.

Man könnte argumentieren, dass die Online-Variante dieses Betrugs noch ausgefeilter ist. Um sicherzustellen, dass ihre Plattform in den Suchergebnissen vor der offiziellen Website des Staates erscheint, haben einige Unternehmer ganze Netzwerke von Nachahmer-Websites aufgebaut und in bezahlte Google-Werbung investiert. Wenn man eine solche Seite aufruft, wird man von einem schlichten Layout, einer vertrauenerweckenden Sprache und einem zügigen Bezahlvorgang empfangen. Der Aufpreis wird im Kleingedruckten bestätigt, das manchmal in weißer Schrift auf weißem Hintergrund gedruckt ist, als wolle es die Aufmerksamkeit des Nutzers herausfordern. Zu diesem Zeitpunkt hat die Mehrheit der Nutzer bereits “Bezahlen” ausgewählt.

Es ist erschreckend, wie lange dies bereits andauert, ohne dass es eine koordinierte europäische Reaktion darauf gibt. Es gibt kein einziges von der EU bereitgestelltes Portal für die grenzüberschreitende Mautzahlung. Die offiziellen staatlichen Mautautomaten sind häufig an Orten versteckt, die scheinbar dazu bestimmt sind, übersehen zu werden es gibt keine einheitliche App und keine einheitliche Beschilderung. Der offizielle Automat an einem Grenzübergang in der Tschechischen Republik war angeblich so weit außer Sichtweite versteckt, dass ein kleines Schild, das darauf hinwies, unter den Einheimischen zum Running Gag wurde. Diese Verwirrung schuf eine Geschäftsmöglichkeit, die nicht einfach so entstand.

Das Problem nimmt zu, daher ist es wichtig zu verstehen, was “maut-b72fb3fc-f222-4fef-b8ae-091371526408” ist oder zumindest wofür es steht. Es geht über die Grenzregionen zwischen Österreich und der Tschechischen Republik hinaus. In der Slowakei, in Ungarn, Kroatien und anderen Ländern haben Drittanbieter von Mautpässen Unternehmen gegründet, die sich an die lokalen Preisstrukturen anpassen und dabei die Differenz für sich behalten. Einige in Ungarn gehen sogar so weit, sich offen als offizielle staatliche Plattformen auszugeben. Es besteht der starke Eindruck, dass diese Unternehmen ohne regulatorischen Druck parallel zum europäischen Straßentourismus weiter expandieren werden.

Der Kauf von Mautpässen direkt über die offizielle Regierungswebsite des Landes, in das Sie einreisen niemals über einen Suchmaschinenlink ist für jeden Reisenden die sicherste Vorgehensweise. Durch diese kleine Vorsichtsmaßnahme können Sie unter Umständen sogar Geld sparen. Es ist unklar, ob die Aufsichtsbehörden Plattformen, die mit Kennungen wie “maut-b72fb3fc-f222-4fef-b8ae-091371526408” verknüpft sind, ernsthaft überprüfen werden. Die Verkehrszeichen weisen Sie vorerst auf Geschwindigkeitskontrollen hin. Auf die Mautstelle werden Sie von niemandem hingewiesen.